お買い物ガイド

お買い物ガイド

お買い物の流れ(初めてのお客様)

※初めてのお客様は下記お買い物の流れをご確認下さい。

  • 購入したい商品を選ぶ
  • 購入したい商品が決まりましたら、数量を指定して「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
    カゴに商品が追加され、「現在のカゴの中」が表示されます。

  • 購入手続きに進む(カゴの中を確認する)
  • お届先1ヶ所につき3,000円以上ご購入で送料無料

    ご希望の商品をカゴに入れたら、「現在のカゴの中」を確認し、よろしければ「購入手続きへ」ボタンを
    クリックする。

  • 購入手続きをする(お客様情報入力)
  • 「会員登録する」又は「会員登録をせずに購入手続きへ進む」を選択して下さい。
    ※会員登録して頂くと、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズでお得なお買い物を
    お楽しみ頂けます。
    会員登録せずにご購入手続きへ進む方は「ご購入手続きへ」のボタンをクリックし、
    「お客様情報入力」、「お届先選択」、「お支払方法」を入力して下さい。
    「会員登録する」を選択された方は、「ご利用規約」に同意し、お客様情報を入力します。
    会員登録が完了しましたら、「カゴの中を見る」ボタンをクリックし、カゴの中身を確認し
    「ご購入手続きへ」のボタンをクリック、「お届け先の指定」、「お支払方法」などを入力、選択します。
    ※入力の途中でパソコン又はスマートフォンの戻るボタンで前の画面に戻ると入力途中の内容が消えてしまい、きちんと注文がされない場合がございますのでお気をつけ下さい。

  • ご注文完了
  • ご注文完了しましたら、ご購入内容のメールが届きます。
    お支払い方法でクレジットカード又はZEUSコンビニ決済をご選択のお客様はご注文が完了しましたら、「ZEUS」の決済ページが開きますので、そちらに必要事項を記入して決済となります。
    クレジットカード、コンビニ決済が完了しましたら、「ZEUS」より決済についてメールが届きますので、
    ご確認下さいませ。


    ※ご注文完了メールが届かない場合は、ご注文が完了していない又はメールアドレスが間違っている
    可能性がございますので、下記までご連絡下さいませ。
    メール:info@mochikoubou.jp
    TEL:0120-913-961(平日9時~16時)

  • 商品発送
  • 商品はご注文をお受けしてから1週間前後のお時間を頂いております。
    尚、休業日に頂きましたご注文は、翌営業日受付となりますのでご了承下さいませ。
    商品を発送しましたら、発送完了メールをお送りします。
    ※お支払方法でZEUSコンビニ決済、銀行振込をご選択のお客様は、代金は先払いとなっており
    入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さいませ。

お支払い方法

下記のお支払い方法をご利用頂けます。

  • ZEUSコンビニ決済
  • ※商品はご入金確認後発送させて頂きます。
    当サイトでは、「ZEUS」の安全な決済システムを導入しております。
    セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
    セイコーマートでのお支払いが可能です。

    コンビニ決済
    各コンビニでの支払方法はZEUSコンビニ決済の際にご確認下さいませ。

  • クレジットカード
  • 当サイトでは、「ZEUS」の安全な決済システムを導入しております。

    【お取扱い可能なカード】
    クレジットカード
    VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners
    当サイトはSSLサーバ証明書を利用しており、クレジットカード番号などの大切な情報は全て暗号化され、
    安全に送信されます。

  • 銀行振込
  • ※商品はご入金確認後発送させて頂きます。
    銀行振込は下記餅工房指定口座にお振込み下さいませ。

    お振込先 東京東信用金庫小岩支店
    銀行口座 1320
    支店番号 106
    普通預金 3407105
    口座名義 カ)モチコウボウ

    振込用紙等はございませんので、ご注意下さい。
    尚、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

  • 代金引換
  • 代金引換手数料は一律324円です。
    代引手数料(324円)は、お客様ご負担となります。
    ※代金引換をご選択の場合は、ご注文者様以外にお送りする事はできません。予めご了承下さいませ。

税金について

弊社は全て内税表示です。

商品のお届け・送料について

ご注文をお受けしてから1週間前後のお時間を頂いております。
尚、休業日に頂きましたご注文は翌営業日受付となりますのでご了承下さいませ。
■ゆうパックでのお届けになります。お届先一ヶ所につき3000円以上ご購入で送料無料です!
■ご購入金額が3000円以下の場合は下記送料がかかります。

送料は下記を参照ください。

◎600円
宮城、山形、福島、新潟、石川、富山、福井、群馬、栃木、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川
山梨、長野、静岡、愛知、岐阜、三重

◎650円
青森、秋田、岩手、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山

◎750円
島根、鳥取、山口、広島、岡山

◎850円
愛媛、香川、高知、徳島

◎950円
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

◎1700円
沖縄

■到着時間帯をご指定できます。
午前中(8時~12時)/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
尚、お届け日時のご指定はできません。予めご了承下さいませ。
商品発送致しましたら、商品発送完了メールをお送りいたします。

返品について

<当社の責に帰する事由による返品・交換>

必ず、商品到着後8日以内にご連絡ください。
下記に該当する場合は、返送・再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。

  • ご注文の商品と配送された商品が異なる場合
  • (ご注文時、画面上での商品の色合いなどが現物商品と異なる点についてはご了承願います。)

  • 汚損・破損など、配送時に既に商品が不良品であった場合

<お客様のご都合による返品・交換>

商品は食品の為、お客様のご都合による返品・交換は致しかねますので、予めご了承下さい。

その他

  • 領収書が必要な場合はご注文情報入力時、備考欄に領収書希望と明記し、『宛名』、『但し書き』を
    お書き下さい。
  • 熨斗をご希望のお客様はご注文情報入力時、備考欄に熨斗希望と明記し、『熨斗の種類』、『表書き』を
    お書き下さい。
  • 会員ログインできない場合等、お困りの際は下記にご連絡下さいませ。

≪餅工房オンラインショップ問合せ先≫
◎Eメール:info@mochikoubou.jp
◎TEL:0120-913-961(平日9時~16時)